สรุปสำคัญ: f168 th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ f168 th เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์มทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ f168 th จัดให้
f168 th ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวดและครอบคลุม การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
- นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ที่ติดต่อ f168 th ผ่านช่องทางใดก็ตาม
- นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และนโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ
- ฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับทางการและมีผลบังคับใช้เหนือฉบับแปลภาษาอื่นใดทั้งสิ้น
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
f168 th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน | การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต, ข้อร้องเรียน | ช่องทางซัพพอร์ต |
ข้อมูลอ่อนไหว: f168 th ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
f168 th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามที่ PDPA กำหนด ได้แก่ ความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและยืนยันอายุของสมาชิก
- การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮ็ก และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
- การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณเสี่ยง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและกระบวนการทางกฎหมาย
หลักการ Data Minimization: f168 th ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนด
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
f168 th ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: กับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AMLO) หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
บุคคลที่สามทุกรายที่ f168 th ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
f168 th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมดำเนินการทันทีเมื่อเกิดเหตุ
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของสมาชิก f168 th จะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
f168 th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | Session |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ | 90 วัน |
- คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก
- การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
- f168 th ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่แพลตฟอร์มของเรา
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ f168 th พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง
สิทธิ์ร้องเรียน
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การยื่นคำขอ: คุณสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ f168 th ผ่านอีเมล [email protected] f168 th จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
f168 th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว f168 th จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการเดิมพัน | 5 ปี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการติดต่อ | 3 ปี | การแก้ไขข้อร้องเรียน |
| ข้อมูล Log ระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี f168 th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ
- f168 th จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรองเท่านั้น
- ในกรณีที่ประเทศปลายทางยังไม่ได้รับการรับรอง f168 th จะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
- ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลยืนยันตัวตนจะถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียเป็นหลักเพื่อลดความเสี่ยง
- คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากเจ้าหน้าที่ DPO ของ f168 th
การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย
f168 th อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำผิดหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะมีผลทันทีโดยอัปเดตวันที่บนหน้านโยบาย
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- f168 th เก็บประวัติเวอร์ชันของนโยบายไว้ คุณสามารถขอดูนโยบายฉบับก่อนหน้าได้จากทีมซัพพอร์ต
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ f168 th ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
f168 th — ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ f168 th คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย